游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员8071:好评
客栈在古城里,环境很棒,出去玩方便,休息的也好,房间非常不错。老板非常棒
会员8507:好评
客栈环境真好,房间装修风格我特喜欢,离大水车,四方街,木府都很近,老板娘长的很漂亮,根本不象北方人,小家碧玉溪型,我迷路了打客栈电话她去接了我两次,弄的我都不好意思了,晚上准备出去吃饭,被老板娘硬拉着坐在小院里和来自五湖四海的朋友一起喝酒聊天,老板娘还即兴唱了首丽江歌曲:一瞬间。唱的老带劲了!今天去大理,回来还住这家客栈!
艺龙会员:好评
老板人不错!地方也比较清净。特别喜欢他们家的小狗 !约定好等狗长大了我们会再来看它的!